1. Introdução

Este site é operado pela Foppa Bites, marca integrante da Foppa Collection.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da marca.
Recomenda-se a leitura completa destes documentos antes de utilizar o site.

2. Funcionamento do site

O site da Foppa Bites tem como finalidade apresentar e comercializar produtos alimentares, além de compartilhar conteúdos sobre bem-estar, origem dos insumos e experiências da marca.
A Foppa Bites reserva-se o direito de atualizar ou alterar informações, preços, produtos e serviços a qualquer momento, sem aviso prévio.
O uso contínuo do site após eventuais alterações implica aceitação das novas condições.

3. Conta do usuário e pedidos

Para efetuar uma compra, o usuário deverá fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas (como nome, CPF, endereço e e-mail).
Esses dados são utilizados exclusivamente para processamento do pedido e entrega dos produtos, conforme descrito na Política de Privacidade.
A Foppa Bites não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas inseridas pelo usuário.
Qualquer uso indevido da conta, login ou senha é de responsabilidade do titular cadastrado.

4. Produtos e disponibilidade

Os produtos exibidos neste site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
A Foppa Bites reserva-se o direito de descontinuar sabores, embalagens ou edições limitadas sem aviso prévio.
Imagens e descrições têm caráter ilustrativo e informativo, podendo ocorrer pequenas variações de cor, textura ou aparência em função de características naturais dos insumos.

5. Pagamentos e segurança

As transações são processadas por intermediadores de pagamento confiáveis e seguem padrões internacionais de segurança digital.
Nenhum dado completo de cartão de crédito é armazenado pela Foppa Bites.
O processamento do pedido está condicionado à aprovação do pagamento.
A marca reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou descumprimento destes Termos.

6. Entregas

As entregas são realizadas via transportadoras parceiras em todo o território brasileiro, de acordo com o CEP informado no checkout.
Os prazos variam conforme a localidade e começam a contar após confirmação do pagamento.
A Foppa Bites não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greve, condições climáticas, falhas de transporte ou eventos de força maior.

7. Trocas e devoluções

As condições e prazos de trocas, devoluções e cancelamentos estão descritos no FAQ deste site.
Toda solicitação deve ser feita por e-mail para adm@foppacollection.com, informando número do pedido e CPF do comprador.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, vídeos, design, logotipos e embalagens — é de propriedade da Foppa Collection.
É proibida a reprodução, modificação, redistribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
O uso indevido do conteúdo poderá resultar em medidas legais cabíveis.

9. Limitação de responsabilidade

A Foppa Bites não se responsabiliza por:
Danos causados por uso indevido dos produtos;
Incompatibilidade de equipamentos utilizados para acesso ao site;
Interrupções temporárias de funcionamento ou falhas de sistema;
Conteúdo de links externos que possam ser mencionados ou redirecionados.

10. Parcerias e experiências corporativas

A Foppa Bites atua em projetos de hospitalidade, experiências sensoriais e fornecimento corporativo de amenities.
Essas integrações são avaliadas individualmente e seguem contratos específicos.
Para saber mais, entre em contato pelo e-mail corporate@foppabites.com.

11. Privacidade e proteção de dados

Todas as informações pessoais fornecidas são tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)e nossa Política de Privacidade, disponível neste site.

12. Contato

Para dúvidas sobre privacidade, pedidos ou parcerias, entre em contato com o canal adequado:
Atendimento geral: adm@foppacollection.com
Projetos e corporate: adm@foppamkt.com

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo, SP.