1. Sobre
Este site é operado pela Foppa Bites, marca integrante da Foppa Collection. Ao navegar ou realizar uma compra, você concorda com os Termos de Uso e com esta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Nosso compromisso é oferecer uma experiência segura, transparente e respeitosa com seus dados pessoais.
2. Uso do site e dos produtos
Os produtos disponibilizados neste site não podem ser revendidos, redistribuídos ou modificados sem autorização expressa da Foppa Bites. Todo o conteúdo presente (textos, imagens, vídeos e design) é propriedade intelectual da Foppa Collection e protegido por leis de direito autoral. Reservamo-nos o direito de atualizar, suspender ou alterar o conteúdo, os preços e a disponibilidade de produtos sem aviso prévio.
3. Coleta e uso de dados pessoais
Durante sua navegação ou compra, podemos coletar algumas informações:
- Nome completo, CPF, endereço e e-mail;
- Dados de pagamento e histórico de pedidos;
- Informações de navegação (cookies e dados de uso).
Esses dados são utilizados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Garantir segurança nas transações;
- Melhorar a experiência de navegação e personalização do site;
- Enviar comunicações sobre o andamento do pedido.
4. Segurança e armazenamento
Os dados são armazenados em ambiente seguro e criptografado, em plataformas que seguem padrões internacionais de proteção. Nenhum dado sensível (como informações completas de cartão de crédito) é armazenado pela Foppa Bites.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.
5. Direitos do titular de dados
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
- Solicitar a portabilidade ou limitação de uso;
- Revogar o consentimento de comunicações.
Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail adm@foppacollection.com. Nos comprometemos a responder dentro do prazo legal de até 15 dias úteis.
Nunca compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários à operação (plataformas de pagamento, transportadoras e ferramentas de segurança antifraude).
6. Cookies e navegação
Utilizamos cookies apenas para otimizar o funcionamento do site e compreender métricas de acesso.
Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, sem prejuízo da navegação básica.
7. Política de trocas e cancelamentos
As condições de troca, devolução e cancelamento estão descritas no FAQ disponível neste site. Cada solicitação será analisada individualmente, respeitando o prazo legal e a integridade do produto.
8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, pedidos ou parcerias, entre em contato com o canal adequado:
Atendimento geral: adm@foppacollection.com
Projetos e corporativo: adm@foppamkt.com
9. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente.
A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.
Recomendamos revisar esta página regularmente para manter-se informado sobre eventuais mudanças.
10. Lei aplicável
Este documento é regido pelas leis brasileiras. Qualquer conflito será tratado no foro da comarca de São Paulo, SP.
A Foppa Bites protege seus dados com o mesmo cuidado que se dedica à experiência de consumo de cada um de vocês. Transparência, segurança e confiança são a base do que chamamos, carinhosamente, de coleção.
Com apreço, Foppa Collection