Este site é operado pela Foppa Bites, marca integrante da Foppa Collection. Ao acessar, navegar ou realizar uma compra, o usuário concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da marca. Recomenda-se a leitura completa destes documentos antes de utilizar o site.
1. Funcionamento do site
O site da Foppa Bites tem como finalidade apresentar e comercializar produtos alimentares, além de compartilhar conteúdos sobre bem-estar, origem dos insumos e experiências da marca.
A Foppa Bites reserva-se o direito de atualizar ou alterar informações, preços, produtos e serviços a qualquer momento, sem aviso prévio. O uso contínuo do site após eventuais alterações implica aceitação das novas condições.
2. Conta do usuário e pedidos
Para efetuar uma compra, o usuário deverá fornecer informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas (como nome, CPF, endereço e e-mail). Esses dados são utilizados exclusivamente para processamento do pedido e entrega dos produtos, conforme descrito na Política de Privacidade.
A Foppa Bites não se responsabiliza por erros decorrentes de informações incorretas inseridas pelo usuário. Qualquer uso indevido da conta, login ou senha é de responsabilidade do titular cadastrado.
3. Produtos e disponibilidade
Os produtos exibidos neste site estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Foppa reserva-se o direito de descontinuar sabores, embalagens ou edições limitadas sem aviso prévio.
Imagens e descrições têm caráter ilustrativo e informativo, podendo ocorrer pequenas variações de cor, textura ou aparência em função de características naturais dos insumos.
4. Pagamentos e segurança
As transações são processadas por intermediadores de pagamento confiáveis e seguem padrões internacionais de segurança digital. Nenhum dado completo de cartão de crédito é armazenado pela Foppa.
O processamento do pedido está condicionado à aprovação do pagamento. A marca reserva-se o direito de cancelar pedidos em casos de inconsistência cadastral, suspeita de fraude ou descumprimento destes Termos.
5. Entregas
Prezamos por entregas em mãos e receber clientes em nosso studio com horário previamente marcado.
No entanto, entregas são realizadas via transportadoras parceiras em todo o território brasileiro, de acordo com o CEP informado no checkout. Os prazos variam conforme a localidade e começam a contar após confirmação do pagamento.
A Foppa Bites não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greve, condições climáticas, falhas de transporte ou eventos de força maior.
6. Trocas e devoluções
As condições e prazos de trocas, devoluções e cancelamentos estão descritos no FAQ deste site. Toda solicitação deve ser feita por e-mail para adm@foppacollection.com, informando número do pedido e CPF do comprador.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, vídeos, design, logotipos e embalagens, é de propriedade da Foppa Collection. É proibida a reprodução, modificação, redistribuição ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.
O uso indevido do conteúdo poderá resultar em medidas legais cabíveis.
8. Limitação de responsabilidade
A Foppa Bites não se responsabiliza por:
• Danos causados por uso indevido dos produtos;
• Incompatibilidade de equipamentos utilizados para acesso ao site;
• Interrupções temporárias de funcionamento ou falhas de sistema;
• Conteúdo de links externos que possam ser mencionados ou redirecionados.
9. Parcerias e experiências corporativas
A Foppa Bites atua em projetos de hospitalidade, experiências sensoriais e fornecimento corporativo de amenities. Essas integrações são avaliadas individualmente e seguem contratos específicos. Para saber mais, entre em contato pelo e-mail adm@foppacollection.com
10. Privacidade e proteção de dados
Todas as informações pessoais fornecidas são tratadas conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e nossa Política de Privacidade, disponível neste site.
11. Contato
Para dúvidas sobre privacidade, pedidos ou parcerias, entre em contato com o canal adequado:
• Atendimento geral: adm@foppacollection.com
• Projetos e corporativo: adm@foppamkt.com
12. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da Comarca de São Paulo, SP.
O acesso ao site Foppa Bites implica aceitação dos Termos de Uso e da Política de Privacidade. Agimos com transparência e responsabilidade.
Protegemos seus dados com o mesmo cuidado que nos dedicamos à experiência de consumo de cada um de vocês. Transparência, segurança e confiança são a base do que chamamos, carinhosamente, de coleção.
Com apreço, Foppa Collection.